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CORSO DI AGGIORNAMENTO PER MEDIATORI PROFESSIONISTI (Ai sensi del D.M. 180/2010, OBBLIGATORIO per il mantenimento della qualifica di mediatore professionista)
PROGRAMMA DIDATTICO - 18 ORE
13 NOVEMBRE 2017 (15:00 -20:00) Avv. Filippo Ventola
• Gestione del Primo Incontro di mediazione
• Caratteristiche e contenuti dei verbali di mediazione
• La proposta del mediatore
20 NOVEMBRE 2017 (15:00 -19:00) Avv. Filippo Ventola
• La mediazione ordinata dal Giudice
• I recenti orientamenti giurisprudenziali in materia di mediazione.
27 NOVEMBRE 2017 (15:00 -19:00) Avv. Paolo Properzi
• La responsabilità sanitaria: evoluzione normativa e giurisprudenziale.
• Novità introdotte dalla Legge 8 marzo 2017 n.24 (c.d. Legge Gelli - Bianco), con i suoi nuovi percorsi processuali e la conferma del ruolo della mediazione quale rilevante passaggio preliminare per la possibile soluzione delle controversie
4 DICEMBRE 2017 (15:00 -20:00) Dott.ssa Roberta Cesaroni
• I principi e le tecniche della negoziazione e della mediazione
• I principi della comunicazione negoziale
• Le parole da evitare e le parole da usare per comunicare in modo più efficace
• I gesti e gli atteggiamenti che ti fanno essere un bravo mediatore
• I segni illustratori, manipolatori, emblematici e i segnali oculari di accesso
• Come ridefinire le obiezioni mantenendo un clima di collaborazione e fiducia
• Come estrarre informazioni di qualità dal tuo interlocutore
Docenti:
Avv. Filippo Ventola – Foro di Fermo - Mediatore Professionista
Avv. Paolo Properzi – Foro di Fermo e Got Tribunale di Macerata
Dott.ssa Roberta Cesaroni - Psicologa del Lavoro e delle Organizzazioni – Life mental coach
Il corso è a numero chiuso
