Corso di Property Manager

CORSO DI PROPERTY MANAGER

DURATA: n. 10 lezioni da 3 ore - 30 ore di formazione pratica, teorica e interattiva con docenti professionisti del settore

MODALITA'. Online piattaforma zoom (per alcune lezioni sarà possibile la doppia modalità aula o online a scelta del partecipante)

OBIETTIVO DEL CORSO
Il corso di Property Manager ha l'obiettivo di fornire ai partecipanti una formazione completa, pratica e teorica per affrontare con competenza e professionalità tutte le responsabilità e le sfide legate alla gestione di immobili residenziali, commerciali e turistici.
Imparerai a gestire ogni aspetto della professione di Property Manager, dalla preparazione dell'immobile alla gestione fiscale, passando per la manutenzione e il marketing. Il nostro corso è strutturato per fornirti tutte le competenze necessarie per lavorare con successo in un settore in continua crescita.

PROGRAMMA DIDATTICO
LEZIONE 1
PM e preparazione dell’immobile (3 ore)
● Definizione e ruolo del Property Manager.
● Differenze tra Property Manager, Facility Manager e Asset Manager
● Tipologie di immobili gestiti (residenziali, commerciali, turistici)
● Soft Skills per il Property Manager
● Analisi dell’immobile, suddivisione degli ambienti e studio di fattibilità
● Definizione del cliente target per il tuo prodotto
● Studio degli arredi e delle dotazioni, in base ai gusti della clientela target e agli obiettivi di rendita.
● Preparazione della casa per un migliore confort ed utilizzo da parte degli ospiti.
● Fotografia e descrizione degli immobili.

LEZIONE 2
Aspetti giuridici
● Inquadramento giuridico e normative applicabili
● Rapporto tra Property Manager e Proprietario: disciplina, compiti e responsabilità
● Rapporto tra Property Manager – Ospite: disciplina, compiti e responsabilità

LEZIONE 3
Contratti di locazione e di affitto
● Legislazione delle locazioni e dell'affitto
● Tipologie contrattuali
● Elementi del contratto e possibili clausole opzionali
● Preparazione, redazione e gestione del rapporto locatizio

LEZIONE 4
Aspetti fiscali (3 ore)
● Analisi delle principali tipologie di struttura extra-alberghiera (B&B, affittacamere, case vacanza, etc.) [se il corso è indirizzato anche ai proprietari potremmo accennare anche agli adempimenti per l’avvio]
● Calcolo dei costi variabili e tariffa di partenza ai fini dello sviluppo di un business plan
● Adempimenti per il proprietario e per il Property Manager
● Redditi da affitti brevi e eventuale forma imprenditoriale
● Regime opzionale della cedolare secca

LEZIONE 5
Manutenzione ordinaria e straordinaria e tecnologie per la gestione (3 ore)
● Creazione di un piano di gestione per un immobile.
● Preparazione dell’immobile in maniera funzionale all’efficienza di cura pulizie e manutenzione, come risparmiare tempo ed ottenere migliori risultati.
● La manutenzione periodica.
● Gestione dei fornitori, delle riparazioni urgenti e contrattazione con fornitori.
● Ottimizzazione dei costi di gestione della proprietà e massimizzazione dei profitti..
● Aspetti di sostenibilità: risparmio energetico e pratiche green, Smart Building e tecnologie IoT
● Software per la gestione immobiliare

LEZIONE 6
Sicurezza e gestione delle emergenze (3 ore)
● Normative di sicurezza per la proprietà.
● Piani di emergenza: antincendio, evacuazione e pronto intervento.
● Strumenti per la sicurezza degli ospiti (serrature elettroniche, videocamere).
● Creazione di guide e manuali per l’uso della proprietà lato PM e lato Guest

LEZIONE 7
Accoglienza e comunicazione (3 ore)
● Strategie per una comunicazione efficace con gli ospiti.
● Tecniche di check-in/check-out
● Gestione di reclami e problematiche comuni.
● Case study: esempi di guest experience di successo.
● Monitoraggio delle performance: occupazione e redditività.

LEZIONE 8
Marketing – pubblicità e guest experience (3 ore)
● Pubblicità online e offline
● Pricing dinamico: come definire il prezzo giusto.
● Come migliorare la visibilità della proprietà: piattaforme OTA (Airbnb, Booking).
● Channel manager per la sincronizzazione dei calendari.
● Importanza delle recensioni e strategie per ottenerle.
● Strategie di marketing per attrarre inquilini
● Personalizzazione dell’esperienza: servizi aggiuntivi e pacchetti, strategie di upselling e cross-selling

LEZIONE 9
Strumenti e adempimenti (3 ore)
● Fatturazione e ricevute: strumenti digitali e tradizionali
● IVA e casi particolari
● Registrazione e dichiarazione dei redditi del property manager
● Gestione delle tasse di soggiorno
● Assicurazioni obbligatorie e consigliate per la proprietà e l'ospite
● Privacy e protezione dei dati: normativa GDPR
● Casi pratici

LEZIONE 10
● Rassegna tipologie di incarichi al Property Manager adottabili:
● casistica e simulazione in aula con professionista di esperienza

Alla fine del corso verrà rilasciato attestato di partecipazione