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CORSO PERSONALE SERVIZI VARI - SEGRETERIA DI STUDIO MEDICO AUTORIZZATO DALLA REGIONE MARCHE con D.D.P.F. n. 761 del 30/11/2017 scheda n. 1002499
Il campo sanitario è in costante evoluzione e un settore in forte crescita. La funzione di Segretaria di Studio Medico è sempre più richiesta e pretende professionalità a supporto sempre più qualificate essendo il riferimento per medici e pazienti. Il Corso per Segretaria di Studio Medico consentirà di acquisire le competenze per inserirsi in un contesto in piena espansione grazie all'aumento di studi medici associati, centri di medicina e laboratori di analisi
IL CORSO E' A NUMERO CHIUSO PRENDIAMO LE ISCRIZIONI IN ORDINE DI ARRIVO
PROGRAMMA DIDATTICO
• MODULO 1 ATTIVITÀ’ AMMINISTRATIVA/ CONTABILITA DELLO STUDIO MEDICO 12 ore
Elementi di contabilità
Fatturazione ed adempimenti fiscali dello studio (medico convenzionato/libero professionista/società di servizi)
I documenti della compravendita
Normativa IVA con riferimento agli acquisti, vendite e alle prestazioni sanitarie
Strumenti di pagamento
La prima nota
• MODULO 2 TECNICHE DI COMUNICAZIONE E GESTIONE DEL FRONT-OFFICE 12 ORE
Modelli di comunicazione: verbale, non verbale, paraverbale
Tecniche di comunicazione
Le barriere della comunicazione e la gestione del conflitto
Pratiche di negoziazione
Tecniche di colloquio telefonico e gestione degli appuntamenti
MODULO 3 IGIENE E SICUREZZA DEGLI AMBIENTI MEDICI 12 ORE
Nozioni di igiene e sanificazione degli ambienti medici
Concetti generali di pulizia, detersione, disinfezione, sterilizzazione e disinfestazione
Procedure applicative per la tutela della salute sul luogo di lavoro
Le principali malattie infettive trasmissibili in ambienti medici e ospedalieri
Prevenzione delle patologie emergenti nell'ambiente di lavoro
• MODULO 4 AREA MEDICO/SANITARIA 12 ORE
Piano terapeutico
Nozioni di farmacologia dei farmaci più utilizzati
Primo soccorso
Ricetta dematerializzata
Certificazioni mediche
Organizzazione del sistema sanitario regionale
• MODULO 5 LEGISLAZIONE SANITARIA E DEONTOLOGIA MEDICA 4 ORE
Etica e deontologia professionale
Conoscenza normativa sulla privacy e sul segreto professionale
Gestione dei dati sensibili
Il corso è a numero chiuso ; il criterio di selezione utilizzato nell'individuazione dei partecipanti sarà l'ordine di arrivo delle domande.
Al termine del corso a coloro che avranno frequentato almeno il 75% delle ore verrà rilasciato un attestato di frequenza in PERSONALE SERVIZI VARI - SEGRETERIA DI STUDIO MEDICO TL1.1.1.3 A riconosciuto ai sensi di legge